Las claves del éxito de Netflix

 

 

 

Netflix ha revolucionado la industria del entretenimiento en los últimos años, dejando de lado a otras plataformas y apartando a muchos jóvenes y no tan jóvenes del televisor. Pero este éxito, ha tenido un recorrido y unos pasos que lo han materializado, es por eso que a continuación te presentamos las claves de como ha evolucionado en el mercado esta revolucionaria empresa.

Uno de cada tres hogares conectados a Internet en España usan plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online. Y uno de los fenómenos de este éxito es sin duda Netflix, que cuenta ya con 2 millones de hogares usuarios en España, es decir el 12,5% de las casas o familias con acceso a Internet. Otro dato interesante es el del continente americano con un crecimiento del 92% en los últimos 5 años. Hoy en día, la mayoría de los hogares de clase media en los Estados Unidos y América Latina se suscriben a Netflix.

Por ello, vamos a desgranar un poco las claves de este éxito. El marketing es un ejemplo para muchos, su diseño te atrapa y disponen de un equipo creativo que consigue no dejarte escapar, conectarte y hacerte formar parte de una comunidad que cada día aumenta sus fieles.

1. Tu contenido personalizado

Netflix se diferencia de muchos otros servicios de series y TV. La interfaz de usuario intuitiva fue algo revolucionario y la personalización de tu contenido. Mi página de inicio de Netflix es distinta que la de otro usuario. Esta te permite tener una idea de tus gustos y con esta información, escoger contenido que sea de tu agrado o buscar similares.

2. Accesibilidad y Marketing Multicanal

Netflix dispone de una gran accesibilidad. Para empezar tienes la opción de contratar varios paquetes, en donde los precios varían, al momento de suscribirte, obtienes un mes de prueba y si no te gusta, fácilmente puedes cancelar tu suscripción, algo que siempre nos ha sido complicado en cualquier otra opción de TV por cable o satélite. Además, se encuentra disponible en todos los dispositivos como smartphones, tablets, ordenadores y televisores, lo cual lo vuelve aún más accesible para sus diferentes usuarios. A todo esta facilidad en cuanto a las posibilidades de visualización de su contenido se la une el marketing multicanal que realizan: Instagram, Twitter, Facebook, E-mail Marketing y en cada estreno de alguno de sus éxitos maximizan estos canales para segmentar su público objetivo y su audiencia y llevar el contenido que quieren mostrar enfocado a cada canal.

3. El componente E-mail Marketing

Una de las claves de marketing de Netflix es disponer de un potente componente integrador y de fidelización de usuarios en el E-mail.

Los nuevos clientes de Netflix reciben una serie de correos electrónicos que hacen recomendaciones de contenido e invitan a los nuevos usuarios a explorar su página. Esta acción mejora la retención de clientes a largo plazo.

Los clientes que llevan más tiempo también reciben correos electrónicos periódicos de Netflix. Para promover el lanzamiento de un nuevo programa llamado The Punisher, Netflix envió a los clientes un correo electrónico de marketing que parecía ser spam a primera vista. Pero una vez abierto, el correo electrónico reproducía un GIF que redactaba información lentamente hasta que aparecía un botón en la parte inferior, animando a los suscriptores a ver el nuevo programa.

Los especialistas en marketing de Netflix invierten horas en la creación de campañas creativas de email diseñadas para atraer y deleitar a los destinatarios. No necesitas tecnología sofisticada para involucrar a las personas en tu base de datos. Solo necesitas comprender al público objetivo y aplicar un poco de imaginación al marketing por correo electrónico. Netflix tiene éxito gracias a un enfoque que comprende al público objetivo.

Recuerda que el éxito en el marketing digital no es el resultado de grandes presupuestos y tecnología avanzada. Las claves del éxito vienen de estrategias creativas centradas en el cliente, como tratamos de realizar en Kika Marketing

    4. La creación de contenido exclusivo

      Netflix dispone de una gran variedad de series y películas, esto es sin duda un factor muy significativo, pero lo que más impacto ha tenido, es el contenido exclusivo que Netflix ha creado para sus consumidores, series como Narcos, Stranger Things o Por Trece Razones se han convertido en auténticos fenómenos de masas. De ahí la importancia de un contenido exclusivo y original en el marketing, un punto diferenciador del resto.

      “El marketing brillante sucede cuando tomas algo que la mayoría de la gente ve como debilidad y lo posicionas como fortaleza.” Reed Hastings, fundador de Netflix.

      Por Juan, hace

      Las claves del éxito del “Universo Marvel”

       

       

       

      El Universo Marvel ya supera en facturación a otras de las Sagas mas grandes del cine, como Harry Potter o El Señor de los Anillos.

      Si hace pocos días hablábamos sobre Juego de Tronos y el tan esperado estreno mundial de la última temporada este mes de Abril, hoy vamos a recrearnos en el otro gran estreno del 2019, “Avengers: Endgame”. El Universo Marvel no deja de asombrarnos, consiguiendo unos resultados de marketing y fidelización tremendos y con un público objetivo perfectamente definido.

      El 26 de Abril se estrena en España, pero el marketing lleva meses funcionando a pleno rendimiento y el merchandising oficial de “Endgame” ya genera millones sin haber visto la luz todavía en las pantallas.

      Las cantidades que mueve el Universo Marvel son impresionantes, únicamente en entradas de cine en años anteriores superaron los 12.000 millones de dolares con su producciones, superando a franquicias cinematográficas históricas como la “Saga Harry Potter” o a Peter Jackson con el “Señor de los Anillos”.

      Las claves del éxito Marvel

      Os presentamos en este articulo 5 claves que han impulsado a Marvel a ser una referencia mundial en cuanto a sus estrategias con el público y la venta y promoción de sus productos.

      1. Su estructura cinematográfica es colosal

      Como anteriormente hicieran en sus cómics, el Universo Marvel se compone de una estructura perfectamente detallada con un sistema entrelazado de personajes protagonistas que después conectan entre sí y crean una sinergia también en el cine como hemos podido observar en esta Saga de “Vengadores”. Todo esto llega al público de una forma diferente, con lanzamientos de las películas individualizadas de sus héroes, para luego realizar crossovers con sus historias.

      Lo que ha creado un importante efecto de fidelización con los personajes y la historia y ha generado una gran comunidad de seguidores, que pueden ser fieles a uno o varios héroes de este Universo.

       

      2. Un público objetivo perfectamente definido

      Marvel llega a un público muy concreto y siempre se ha destacado por ello, primero fue a los amantes de los cómics, de los superhéroes, de las historias fantásticas, y todo eso llevado a la gran pantalla ha conseguido congregar a un gran número de fieles seguidores perfectamente definidos.

      Saben en todo momento la preferencia de los personajes por parte del público, donde interactua mas la gente y sus historias son muy enfocadas a los fans para que la satisfacción de estos con la marca sea aun mayor.

       

      3. Son maestros generando expectación

      Antes de un nuevo lanzamiento, mucho antes, Marvel ya trabaja la expectación de sus fieles seguidores, donde el papel de las redes sociales pasa a ser fundamental en este juego. Ellos nos dan pequeñas “píldoras” y nos van desvelando detalles que para muchos puedan ser insignificantes, pero que los fans desgranan al milímetro y generan un gran tráfico de conversaciones, blogs y temas que mantienen el debate en todo momento en torno a ellos y se va incrementando esta expectación de manera progresiva hasta llegar al estreno con un punto máximo.

       

      4. Existe un gran vinculo entre marca y consumidor

      A la vez que Marvel trabaja la expectación en redes sociales, también lo hace con las emociones. Conecta con las emociones de sus fieles fans a través de todos y cada uno de sus perfiles.

      Constantemente generan contenido, con sus actores, imágenes inéditas, etc. Además de contar con una fantástica tienda online, y es que el merchandising es una forma muy directa y efectiva de llegar a las emociones del consumidor y que hace que se asocie la marca al día a día de la gente.

      Por supuesto, otro de los puntos fuertes es que Marvel es una compañía que lleva años trabajando nuestras emociones, quien no ha visto de pequeño a alguno de sus superhéroes en series de dibujos animados, como Spider-man, Hulk o los 4 fantásticos.

       

      5. El “impulso Disney”

      Para haceros una idea del tirón del Universo Marvel, Disney la compro por 4000 millones de dolares, básicamente para tener los derechos de todos sus personajes. En los parques Disney se han implementado en espectáculos y atracciones y han cogido un gran peso promocional. De hecho se espera una zona exclusiva Marvel en Disneyland Paris para el 2020. Todo ello da una exposición aún mayor a la compañía.

       

       

      Si todavía no perteneces a este “Universo” desde kikamarketing.es estamos seguros que después de este articulo empezaras a conocer un poco más sobre este gigante audiovisual y también tomaras ideas para tu pequeño negocio de como crear una Comunidad fiel con tus clientes.

       

       

      Juego de tronos

      Las claves del marketing en Juego de Tronos

       

       

      Ante el inminente nuevo estreno de la definitiva temporada, el próximo 15 de Abril, en Kika Marketing repasamos la estrategia de marketing de la serie estrella de HBO.

       

      Así anuncia HBO España, el teaser de su serie más exitosa, Juego de Tronos, la serie que ha batido todos los récords, que más premios Grammy ha conseguido hasta el momento y que es considerada como una de las mejores series de la historia, estrena nueva temporada el próximo 15 de Abril. Seguramente ya estés enterado de ello, seguramente muchos de vosotros seáis fans de la batalla por el trono de hierro que lleva encandilando a todos los seguidores de esta serie durante 7 temporadas. ¿Pero cuales son las claves de este éxito en referencia al marketing?. Pues vamos con ello y analizamos sus puntos fuertes.

      “Winter is coming” una frase que va más allá de la serie

      La obra maestra de storytelling, es uno de los puntos más potentes en la estrategia de marketing de Juego de Tronos.

      HBO ha conseguido llegar a seguidores e incluso gente que ni ha visto la serie e incrustar en sus mentes la conocida frase de “Winter is coming” o “el invierno está llegando”.  Una frase que se ha convertido en el eslogan de cada temporada y ha ido acompañando a la serie en todo su recorrido

      Simplemente al escucharla o leerla la productora ha conseguido que asociemos una simple frase a su serie y sobre todo, con “Winter is coming” nos está contando en sólo una frase la historia de Juego de Tronos.

      Sin duda, HBO ha utilizado todos los canales y medios posibles para viralizar este famoso lema de la serie y ha creado una expectación sin precedentes.

      GOT

      Con esta próxima entrega y siendo la última temporada de Juego de Tronos, HBO ha cambiado su estrategia, el invierno ha llegado” nos dicta su nuevo eslogan, aludiendo al final tan esperado por muchos seguidores.

       

      Marketing de contenidos, la clave de toda estrategia

      Efectivamente, el rey de toda estrategia de marketing es el contenido. El contenido de calidad y con gran relevancia es fundamental y de nuevo HBO es un maestro para llevar esta estrategia de forma perfecta.

      Para ello cuentan con “Making of Game Of Thrones”, un blog profesional donde nos desvelan todo tipo de información, curiosidades de los actores, detalles de grabación, promos de la nueva temporada, etc

      Blog_GOT

      Es un blog donde concentra todo lo referente a su serie estrella y un blog desde el cual se nutren las diferentes redes sociales en las que está presente. Y por supuesto, desde el que también se nutre los contenidos de la prensa internacional.

      Es un blog que se nutre también de todo lo acontecido en sus redes sociales y que se encuentra activo durante todo el año. 

       

      El mercado viajero de Juego de Tronos no deja de crecer

      Desembarco_GOTDesembarco del Rey (Dubrovnik, Croacia)

      Prepárate para viajar a Escocia, Malta, Irlanda del Norte, Islandia, Croacia y Marruecos donde revivir los reinos imaginarios de Poniente y las Ciudades Libres tras los pasos de Daenerys Targaryen, Jon Nieve o Tyrion Lannister.

      Este es otro de los grandes atractivos que ha generado la serie entre sus fans. El número de viajeros se ha incrementado de manera notable en cada uno de los escenarios más famosos de grabación.

      Incluso se preparan rutas y vuelos orientados para poder hacerte esa foto en Desembarco del Rey o en Rocadragón.

       

      Merchandising a lo bestia

      Sin duda alguna, el merchandising que utiliza Juego de Tronos es una estrategia de marketing llevada al máximo exponente. Existe una fidelidad tan potente por parte de los seguidores de GOT, que los productos se cuentan por cientos.

      Muñecos, agendas, tazas, camisetas, paraguas… todo lo que puedas imaginar

      Tazas_GOT

      Evidentemente tiene una comercialización sin precedentes y consigue entrar en el día a día de nuestras vidas, lo que ayuda a la estrategia de marketing a mantener las ventas aunque llevemos en la espera de la nueva temporada prácticamente dos años.

      Las redes sociales como estandarte 

      Como no podía ser de otra manera, Juego de Tronos cuenta con presencia en las principales redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, YouTube…, etc.

      GOT_redes

      La comunidad de seguidores es brutal en todas y cada una de ellas, y la actividad es constante y diaria.

      Las redes sociales se han convertido en el canal de difusión más importante para la marca de Juego de Tronos, donde en Facebook, acumula más de 20 millones de fans procedentes de todo el mundo.

       

      Juego de tronos

      ¿Y tu? ¿No me digas que aun no sigues el Universo GOT?

       

       

       

       

      Nace el concepto “Kika”

       

       

      Bienvenidos al concepto “Kika”

      Nace el concepto Kika

       

      Hoy día 1 de Marzo de 2019 nace un nuevo concepto de Marketing digital, nace Kika:

      Vamos a tratar de dar una imagen de marca espectacular, innovadora, algo fuera de lo convencional.

      Estamos ante una época de grandes cambios y tenemos que superar ciertas barreras, convencionalismos que cada día nos encontramos en nuestro entorno. !Debemos romper con ellos!

      Cada día vemos lo mismo en redes sociales o en la publicidad, esta “casi” todo inventado en cuanto al marketing, lo que nos hace ver lo complicado de llegar a los distintos públicos de una forma efectiva o real. Nuestro proyecto es precisamente bordear esa fina linea entre lo políticamente correcto y lo transgresor.

      Porque cada proyecto KIKA va a ser exclusivo desde su nacimiento hasta que alcancemos juntos el objetivo final.

      La creatividad por bandera, llevada a lo más visual y sacando lo mejor de cada uno de los momentos de la Marca.

      ¿Por qué elegir Kika?

      Es una respuesta sencilla, no quieres ser uno más, una oveja más del rebaño, no quieres hacer lo que todo el mundo hace, porque siempre le daremos un toque especial a tu Marca, algo que la diferencie del resto.

      El Marketing no solo es generar ventas, sino también generar reputación y confianza en una marca o producto

      ¿Y tú?…¿Buscas vender a toda costa o que tu marca sea reconocible?

      Todos los días se ven campañas de publicidad, en redes sociales, en las que las empresas se gastan millones, y realmente con las que nos quedamos en la mente son con las que te sorprenden, las que son creativas, las que te despiertan algo. Ese es nuestro objetivo.

      Hoy en día no hay nada seguro, todo cambia y cada vez a más velocidad. No vayas a remolque de las demás empresas, toma la iniciativa.

      Hoy en día lo único que tenemos seguro, es que todo cambia, y cada vez más rápido. No tomar la iniciativa en muchos aspectos de nuestras empresas nos irá ir a remolque siempre.

      Innovar frente al resto que se queda acomodado en su burbuja, hará que sobresalgas y destaques entre tu competencia y ante a unos usuarios que están cansados de ver siempre lo mismo.

      Ahí está la clave del éxito.

        Es por ello, que Kika Marketing puede ser la diferencia para que tu negocio sea conocido, llamativo y dejar de ser monótono y del montón. No lo pienses más, si quieres algo diferente siempre puedes contactarnos.